1.Общие положения
Используя сайт tehnolama.ru (далее — Сайт), оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или подписываясь на рассылки, субъект персональных данных (далее — Пользователь) подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на её условиях.
Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.
2.Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Индивидуальный предприниматель Караджа Дмитрий Дмитриевич
- ИНН: 772864225670
- ОГРНИП: 323774600115006
- Адрес регистрации: 108836, Россия, г. Москва, ул. 3-я Нововатутинская, 7, кв. 186
- E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@tehnolama.ru
3.Цели обработки и правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (приём и обработка заказа, оплата, доставка, гарантийное обслуживание, возврат) | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн |
| Формирование и направление кассовых чеков (54-ФЗ) на e-mail и номер телефона Пользователя | ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения обязанности, возложенной законодательством РФ |
| Связь с Пользователем по вопросам заказа, информирование о статусе доставки, ответ на обращения и претензии | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ — исполнение договора и согласие субъекта |
| Маркетинговые рассылки, акции, информирование о новинках (при наличии отдельного согласия) | ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ — согласие субъекта; ст. 18 ФЗ «О рекламе» |
| Анализ посещаемости и улучшение работы сайта (агрегированная статистика, веб-аналитика) | ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ — законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта |
4.Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в разделе 3:
- Идентификационные: фамилия, имя, отчество.
- Контактные: номер телефона, адрес электронной почты.
- Адресные: почтовый адрес доставки заказа, адрес пункта выдачи.
- Платёжные: данные о произведённой транзакции (сумма, статус, идентификатор платежа). Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обработка осуществляется ЮKassa в соответствии со стандартом PCI DSS.
- Технические: IP-адрес, тип и версия браузера, операционной системы, источник перехода, файлы cookies (см. Политику cookies).
- Поведенческие: история заказов, просмотренные товары — для удобства повторных покупок и подбора рекомендаций.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.
5.Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии правового основания. Перечень получателей:
| Получатель | Цель и состав передаваемых данных |
|---|---|
| ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa, ИНН 7750005725) | Приём оплаты заказа; формирование и направление кассового чека по 54-ФЗ. Передаются: ФИО, e-mail, номер телефона, состав заказа, сумма. |
| АО «СДЭК» (ИНН 5406328052) — при выборе доставки СДЭК | Доставка заказа. Передаются: ФИО, телефон, адрес доставки или пункта выдачи, описание и стоимость отправления. |
| АО «Почта России» (ИНН 7724490000) — при выборе доставки Почтой | Доставка заказа. Передаются: ФИО, телефон, почтовый адрес, описание и объявленная ценность отправления. |
| ООО «Селектел» (хостинг-провайдер) | Размещение Сайта на серверах в Российской Федерации. Доступ к ПДн ограничен техническим обслуживанием инфраструктуры. |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) | Веб-аналитика в обезличенном виде. Передаются: IP-адрес, cookies, поведенческая информация о просмотре страниц. |
Передача персональных данных в иностранные государства Оператором не осуществляется.
В случаях, прямо предусмотренных законом, Оператор предоставляет персональные данные органам государственной власти по их письменным мотивированным запросам.
6.Хранение и защита персональных данных
В соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ персональные данные граждан Российской Федерации хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения. В частности:
- назначен ответственный за организацию обработки ПДн;
- ограничен доступ работников и подрядчиков к персональным данным;
- применяется шифрование при передаче данных по сети (HTTPS/TLS);
- ведётся регулярное резервное копирование и контроль целостности данных;
- работники, имеющие доступ к ПДн, ознакомлены с требованиями законодательства и обязались соблюдать конфиденциальность.
7.Сроки обработки
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше:
- 5 лет с даты последнего заказа — по обязательным требованиям бухгалтерского и налогового учёта (п. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
- до отзыва согласия субъекта — для целей маркетинговых рассылок;
- срок исковой давности (3 года по общему правилу) — для данных, необходимых на случай разрешения споров.
По истечении сроков либо по требованию субъекта Оператор уничтожает персональные данные или обезличивает их.
8.Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьями 14–17 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке его персональных данных, в том числе об источнике, целях, способах, сроках и получателях;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки в маркетинговых целях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.
Для реализации указанных прав Пользователь направляет письменный запрос на e-mail support@tehnolama.ru с подтверждением своей личности (ФИО, контактные данные, при необходимости — копия документа, удостоверяющего личность). Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения запроса.
9.Контакты для обращений
Запросы, претензии и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются:
- на e-mail: support@tehnolama.ru
- почтой по адресу: 108836, Россия, г. Москва, ул. 3-я Нововатутинская, 7, кв. 186
- по телефону: +7 (901) 707-89-07 (пн–пт 9:00–18:00)
10.Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. При существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей по e-mail и/или информационным баннером на Сайте.
Дата редакции настоящей Политики: 2 мая 2026 г.